למרות שדחה את יציאת האפליקציה החדשה שלהם לקומיקסולוגיה, אמזון פרסמה עדכון מלא בעיות שצריך לעבוד בבדיקות בטא. למעשה, הם דחו את ההשקה בגלל המשוב שקיבלו ממשתמשי בטא. בעוד שבאתר האפליקציות החדש של קומיקסולוגיה אמזון יש כמה יתרונות (רבים) חסרונות, האפליקציה החדשה היא חוויה מתסכלת. הספרים נעלמים, הארגון נורא, הארכיון נעלם וכל ההזמנות מראש פשוט נעלמו. לא ניתן לתקן בקלות חלק מהבעיות הללו, בעוד שאחרים עשויים להיות פשוטים כמו הפעלת העדכון. אוקיי, זה כנראה לא כל כך פשוט, אבל הברור ביותר. עם זאת, אלה הבעיות שאמזון צריכה להתייחס אליו באפליקציית הקומיקסולוגיה החדשה שלהם בהקדם האפשרי, במיוחד לאחר הצהרתם.
הפיכת קומיקסולוגיה לאפליקציית Kindle גרמה לרבים מהבעיות
(תמונה באמצעות ScreenGrab)
כפי שזה כרגע, אם יש לך קומיקס מקומיקסולוגיה ואתה משתמש באפליקציית Amazon Kindle, אתה יודע כמה מהבעיות שהמיזוג כבר היו. לפני מספר שנים, כשמזגתי את חשבונות הקומיקסולוגיה שלי ואת אמזון, פתחתי את הקינדל שלי כדי למצוא כל רומן קומיקס וגרפי שהזמנתי אי פעם. מציאת פריטי הספרים הלא קומיקטיים לקחה לנצח. הייתי צריך ליצור רשימות ברשימות כדי למיין את הכל. למרבה הצער, הם מעולם לא פינו את הבעיה הזו. ואם אפליקציית הקומיקסולוגיה החדשה מציינת משהו, זה שלעולם לא יעשו זאת.
איקס
Mario Kart DLC Rush.mp4
0 שניות של 12 דקות, 40 שניות
לחיות
00:00
12:40
12:40
הכתיבה נמצאת על הקיר – או אולי דף הבית. בשלב מסוים, אמזון תשלל את אפליקציית הקומיקסולוגיה ותשתמש רק ב- Kindle, ללא קשר לבעיות שיגרמו. מה שהופך את זה למתסכל הוא שאמזון לא עושה זאת עם עוד אחד מהמותגים שלהם: נשמע. גם כן. אנשים שרוצים להשתמש בשימוש נשמע נשמע. ואנשים שרצו להשתמש בקומיקסולוגיה משתמשים בקומיקסולוגיה. המהלך החשוב ביותר לאמזון כרגע הוא לחזור ולשמור על קומיקסולוגיה ייחודית.
בעיות האפליקציה של אמזון קומיקסולוגיה נובעות מאי הבנה של קוראי קומיקס
(תמונה באמצעות ScreenGrab)
לאספני קומיקס יש דרכים רבות לארגן את ספריהם. הנפוצה ביותר היא ערימה נחמדה ומסודרת בחלל בטוח לערימת “הקריאה”, וקופסאות ארוכות ל”נושאים האחוריים “. לחנויות קומיקס יש גם מבנה דומה. יהיה להם קיר “שחרור חדש” שיחזור בין 1-6 חודשים, תלוי בחנות, וקטע “חדש השבוע” עבור אותם פריטים חדשים לגמרי שכולם ממהרים אליו. כל דבר אחר? קופסאות ארוכות. הערימות. מאות סוגיות, שקיות ועולות, שייקח עשרות שנים לעבור.
עכשיו, דמיין אם חנות קומיקס לקחה את כל הנושאים האחוריים שלהם ואת המהדורות החדשות, והציגה את כולם בתצוגה על המדפים באותה תקופה. ראשית, המדפים האלה לא היו נמשכים זמן רב. שנית, זה יהיה מאוד מבלבל ומוחץ. כך מרגיש דף הבית של אפליקציית הקומיקסולוגיה החדשה של אמזון, וזה יוצר כמה בעיות עבור הקוראים. לפני כן, “הרשימה החכמה” פעלה כקיר השחרור החדש של חנות הקומיקס שלך אך מותאמת לך. מה אתה קורא כרגע? אילו נושאים בדיוק רכשת? מה הורדת? מה שאלת?
קורא קומיקסולוגיה לעומת קורא קינדל
להחזיר את הארכיון! (תמונה באמצעות ScreenGrab)
אבל עם האפליקציה החדשה, אם רק רכשת את הבלש קומיקס #1054, ואתה קורא את זה בגיליון לפי הגיליון מאז ההפעלה מחדש של 2016, האפליקציה טוענת את כל 129 הגיליונות למסך הבית. גם אם קראת 128 מתוך 129, כשאתה מקיש על הסדרה, אתה רואה כל נושא. אמזון התגאה בכך שזמן העומס יאיץ מאוד, אך לא הצליחה לשקול את הנפח. משתמש קינדל דבק עשוי להחזיק כמה מאות ספרים בספריה שלהם. כמה מאות ספרים לקורא קומיקס בקושי מכסה קומיקס בלשי וקומיקס אקשן. למשתמש Comixology Adamant יכול, ללא הגזמה, להיות בעשרות אלפי סוגיות בודדות.
עם זאת, היו לנו ארגזים ארוכים לפני שאמזון השיקה את אפליקציית הקומיקסולוגיה החדשה עם כל הבעיות שלה. זה נקרא “הארכיון”, שנשמע כמו שם מדהים לחנות קומית. או נבל! למעשה, ארכיון יועיל גם לקינדל ולמשתמשים נשמעים.
הדבר החשוב ביותר שאמזון צריכה לעשות כדי לתקן את בעיות אפליקציית הקומיקסולוגיה
מנהלי קמעונאות בבית הספר הישן נהגו לאהוב לומר “הלקוח תמיד צודק.” אם עבדת בקמעונאות יותר מארבע דקות, אתה יודע שזה לא נכון. אבל יש בזה קצת אמת. לקוח בודד לא אמור לכוון את חווית הצרכן, אך בסיס המשתמשים צריך. אמזון היא חברה מסיבית ומצב הפעולה הכללי שלהם – אנו מוכרים הכל לכולם – עובדת. לאמזון. עבור קינדל, קומיקסולוגיה ושימוש, המשתמשים רוצים ודורשים חוויות אפליקציות שונות, ויהיה להם בעיות ייחודיות לכל אחת מהן. שלושת המותגים הללו עשויים להיות חברות מאסיביות, אך עדיין יש להן את התכונות של שווקי נישה. “גודל אחד מתאים לכולם” לא עבד בקמעונאות מזה עשרות שנים. אל תעשה try להשתמש במנטליות הזו כאן.
אמזון יודעת שהמעבר של אפליקציית הקומיקסולוגיה לא היה “חלק” על פי הצהרתם בהכרה בבעיות
במקום להימנע ולדחוף את הבעיה, קומיקסולוגיה פרסמה הצהרת טוויטר של 10 חלקים העוסקת בבעיות באפליקציה החדשה מבוססת אמזון קינדל.
אמזון וקומיקסולוגיה ממשיכים לרשום בעיות והבטחות כשהם מתייחסים לאפליקציה החדשה. מ”שיפור חווית הקריאה באינטרנט “הוא בראש סדר העדיפויות שלהם, ועד הקוראים שידעו כיצד לבצע כמה מאותן תכונות, רק בדרך אחרת. לבסוף, כשראו כיצד רוב הבעיות בקומיקסולוגיה היו תוצאה של מעבר לפלטפורמה של אמזון, הם אמרו כי:
“המעבר לבסיס הקוד החדש והרחק מחוויית האינטרנט הייעודית שלנו היה שיחה קשה, אבל זה צעד חשוב לעבר המטרות שלנו לטווח הארוך-לחלוק את אהבתנו לקומיקס, מנגה וגרפיקה ולהגיע למעריצים רבים יותר.”
קודנים רבים ציינו כיצד הפעלת שני בסיסי קוד שונים אינה יעילה במיוחד. יתר על כן, האפליקציה החדשה מקלה הרבה יותר על אמזון וקומיקסולוגיה, מה שמוביל לכך שמשתמשי טוויטר מייעצים לאנשים להיות סבלניים שכן אמזון מתקנת את הבעיה. עם זאת, כדי לפרש את דמבלדור, לפעמים עלינו להחליט בין מה שנכון לבין מה שקל. לכן, מכיוון שאמזון ביקשה מהמשתמשים את הקלט שלהם, אם הם באמת רוצים לשתף את “אהבת הקומיקס” שלהם, תפוס את הזמן הזה ואבן לחזור לשבוע שעבר.
סמוך עלינו, אנו רוצים להשתמש באפליקציית Comixology, אך איננו רוצים להשתמש באפליקציית Amazon החדשה על כל הבעיות שלה.
(תמונה מוצגת: אמזון, ערכה)